体育运动木地板售后服务承诺书

 北京欧氏地板有限公司生产的所有场馆木制地板质量符合*人民共和国国家标准和企业标准。下述质量保证条款，保证我厂生产的地板通常能适用于体育场馆、舞台、舞蹈房等公共场所。

  1、双层龙骨木地板项目质量保证期两年，在正常使用下，如果产品出现任何非人为造成的不良后果，影响使用，我厂负责维修。向消费者保证其产品表面油漆耐磨，在通常使用下，油漆使用寿命可保证3—5年；篮球、排球等重量级场馆的木地板在无人为损坏及正常保养前提下，使用寿命可长达20年；在网球、乒乓球、体操、舞蹈房及其它相对轻量级场馆、舞台等场所使用的木制地板，在无人为损坏及正常保养的前提下，使用寿命长达30年；但是运动木地板的实际使用寿命可取决于原始地面平整度、人流量、某块面积使用频繁程度及外部环境、气候条件和保养维护水平等一系列复杂因素，故其实际使用寿命可能大于或小于上述年限。

 2、在十年之内提供零部件或补充材料，价格不**过本次中标价格。

 3、接到客户质量问题通知后，我厂人员必须在时间抵达现场。

 4、我们将定期对场地进行回访，随时解决客户提出的体育木地板维护问题。

 5、因新建场馆室内空气潮湿，木地板遇湿膨胀，材料需有磨合踩实过程中发出响声实属正常，场馆正常使用一个月内恢复正常。

上述错误使用是指： 

 1、对室内某特定区域的地板**负荷使用；

 2、水浸、雨淋或保养不当等导致的损坏，如地板接口处翘曲、瓦变、水浸后油漆剥落等；

 3、猛烈撞击或硬物刮刻等使用不当引起的人为损坏；

 4、干燥季节因空气温度失衡，导致地板严重失水缩缝；

 5、避免外部阳光局部照射，引起照射部位缩缝、油漆剥落。